Expertos HC

¿Coches autónomos con personalidad propia?

Los asistentes virtuales son cada vez más comunes en los coches. Pero ¿prefieres un asistente que actúe como un autómata monótono o uno que hable contigo de forma más natural?

Coche autónomo sensores LIDAR

Los más cinéfilos recordaréis la película “Inteligencia Artificial”. En esta obra de Steven Spielberg, consiguen crear un robot con apariencia total de niño… y capaz de amar. Como se va descubriendo durante el largometraje, esa sería precisamente su gran desgracia.

Este verano he aprovechado el tiempo libre para reflexionar… y creo que no sería tan mala idea incorporar personalidades en el mundo de los vehículos autónomos. Al fin y al cabo, lo que estamos buscando es que puedan adoptar decisiones que hasta ahora tomaban seres humanos, ¿no? Pero es que además puede que no tengamos alternativa: si queremos una inteligencia artificial capaz de conducir un vehículo de forma segura junto a otros usuarios de la vía, puede que conlleve que el coche autónomo adquiera una personalidad.

Además, ¿existe mejor manera de que el vehículo interactúe con su conductor? ¿De verdad preferimos un autómata monótono al estilo de Siri? Pero lo más importante de todo es que… ¡a las personas nos gustan los robots «humanizados»! Hay estudios que ya lo reflejan, como el que publicaron investigadores austriacos y británicos en el 2017, en la revista Frontiers in Robotics and AI. Por lo visto, preferimos un error de vez en cuando que unos robots sin alma. Nos gustan porque se parecen más a nosotros, con nuestros defectos.

Eso sí, ¡cuidado con lo que deseamos cuando de lo que se trata es de la seguridad en la carretera! Es mejor que la inteligencia artificial de nuestro coche demuestre rasgos humanos durante la interacción con el conductor, en vez de llevándonos a la calle equivocada. Aquí entra de nuevo el concepto de personalidad para un robot. En mi opinión, los coches autónomos ganarían mucho si cada uno pudiera compartir con ellos sus aficiones. Imagínense si, en mitad de un atasco, el vehículo se pone a repasar con nosotros la serie que vimos anoche, e incluso nos da la oportunidad de discutir con él sobre lo que va a pasar en el siguiente capítulo; o sobre si realmente era penalti la jugada polémica de ayer. Sobre todo, ¿qué opinará nuestro vehículo autónomo sobre la utilidad del VAR?

Seguro que al usuario medio esos detalles le aportan más que conocer todos y cada uno de los sensores gracias a los cuales puede soltar las manos del volante. Lo que sí conocemos es que los ingenieros pueden programar estos gustos, o incluso el coche los puede adquirir mediante machine learning -aprendizaje de máquinas-; en este caso, sobre nosotros…

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